サポート充実のプロバイダ　サービスA-プロバイダ顧客満足度Ｎｏ．１のサービスB|プロバイダって何だろう

サポート充実のプロバイダ　サービスA

K社が提供するプロバイダです。このサービスはサポートサービスが充実しています。設定マニュアルがしっかりしているほか、安心トータルサービスがあります。これは、月額525円で、365日朝９時から夜23時まで、サポートオペレーターが対応してくれます。お客様の画面を共有し、的確かつ迅速に問題解決の手伝いをしてくれます。

またこのサポートサービスは、追加料金がなく、月額の利用料だけで何度でも質問ができるのがうれしいですね。インターネットにつながらないなどのトラブルの他、デジカメからの写真の取り込み方、ウイルス感染など、さまざまな「困った」に対応してくれます。配線など、電話では対応しきれない場合は、有料の「かけつけ設定サポート」を利用しますが、サポートサービスに加入していると、安く利用することができます。有料のオンラインパソコン教室もあるので、まだ、インターネットに不慣れな方は心強いプロバイダのサービスですね。このサービスは高速光ファイバーから、格安のダイヤルアップまで、さまざまなニーズに対応しています。

また、有料のサービスも充実しています。ウイルス対策はもちろん、安心アクセスサービスがあります。これは、お子様を有害サイトへのアクセス制限をしたり、利用時間帯を制限をすることができます。会員向けの無料コンテンツは、人気のアーテイストの映像の無料配信や、インターネットガイド、ブログサービスあり、楽しめるプロバイダです。